Política de Envío
Política de Envío – Saft Beauty
En Saft Beauty, nos esforzamos por garantizar que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:
1. Ámbito de Envío
- Realizamos envíos a todas las localidades de España peninsular y las Islas Baleares.
- No realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni a las Islas Canarias.
2. Plazo de Entrega
- El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles a partir de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados después de las 14:00 horas serán procesados el siguiente día hábil.
3. Costes de Envío
- Envío estándar: Ofrecemos una tarifa fija o envío gratuito para pedidos que superen un importe mínimo (consulta las promociones vigentes en nuestra página web).
4. Información de Rastreo
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío.
5. Retrasos y Excepciones
- Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos establecidos, los envíos pueden retrasarse debido a:
- Días festivos locales o nacionales.
- Circunstancias externas como condiciones climáticas adversas o huelgas.
- En caso de retrasos significativos, nuestro equipo te informará lo antes posible.
6. Condiciones de Entrega
- Asegúrate de proporcionar una dirección completa y precisa para evitar problemas con la entrega.
- Si el paquete no puede ser entregado debido a errores en la dirección proporcionada o a la ausencia del destinatario, el cliente asumirá los costes adicionales de reenvío.
7. Problemas con el Envío
- Si recibes un producto dañado o el paquete no llega en el plazo estimado, contáctanos de inmediato a contacto@saftbeauty.com.
- Nuestro equipo se encargará de investigar y resolver el problema lo más rápido posible.
En Saft Beauty, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en escribirnos a contacto@saftbeauty.com.
Gracias por elegirnos.